RÉPONSES
Paiement et remboursement
- Puis-je payer par versements?
Nous acceptons seulement les paiements en espèces ou par
chèques personnels ou d’entreprise. Si vous payez
par chèque, vous pouvez payer le montant du programme
avec un maximum de 4 chèques dont 3 peuvent être
postdatés. Si vous payez comptant, vous devez
payer le montant total au début du programme.
- Est-ce que mon régime
d’assurance couvre les coûts du programme?
Plusieurs compagnies d’assurances couvrent la
kinésiologie. Si vous souffrez d’une maladie
cardiaque, n’oubliez pas de consulter la section de
votre police d’assurance qui traite d’invalidité de
longue durée, la réadaptation cardiaque pourrait y être
incluse. Les compagnies suivantes ont déjà couvert
en partie notre programme : Excellence, Manuvie,
Desjardins, Sunlife, Croix Bleue et Great West Life.
- Le programme est-il
déductible d’impôt?
Oui. Vous pouvez l’inclure à votre
déclaration de revenus sous frais médicaux.
- Est-ce que je peux payer par
carte de crédit?
Nous acceptons les paiements par chèque ou en
espèces seulement. Les paiements par carte de
crédit ou de débit ne sont pas acceptés pour le moment.
- Que se passe-t-il si je n’ai
pas les moyens de payer le programme?
Si c’est une de vos préoccupations, avisez le
personnel de CHIP lors de votre appel ou de votre
visite. Nous vous demanderons de remplir un
formulaire d’aide financière. CHIP peut
subventionner de 20 % à 55 % des coûts du
programme selon votre situation financière. Si
vous êtes admissibles à une subvention, nous en
déterminerons le montant et établirons un horaire de
paiement facile.
Classes d’exercices supervisés
- Quand commencent les séances
d’exercices?
Il n’y a pas de date de début précise.
Lorsque vous avez l’autorisation du médecin et que vous
avez fait un test à l’effort, on convient d’une date
pour la séance d’entraînement initiale privée.
C’est lors de cette séance que la meilleure date de
départ sera fixée.
- Comment se passe une séance
d’exercices supervisés?
Au début de la séance, on vous remet un
moniteur cardiaque (ou vous apportez le vôtre) et on
mesure votre tension artérielle. À ce moment-là,
votre kinésiologue vous donne votre prescription
d’exercices pour la séance. Ensuite, vous vous
rendez au gymnase pour commencer vos exercices. Le
kinésiologue qui supervise la séance d’exercices ce
jour-là vérifie votre rythme cardiaque et vous donne des
instructions et de l’information tout au long de la
séance. Les classes supervisées sont conçues pour
vous préparer à vous entraîner par vous-même de façon
efficace et sécuritaire.
- Quel genre d’horaire est
offert?
Nous offrons des classes les matins du lundi, mercredi
et vendredi à 7h30, 8h45, 10h et 11h15. Les classes
d’après-midi et de soirée ont lieu les lundis et
mercredis à 14h00, 17h15 et 18h15.
- Qui supervisera mes séances
d’entraînement?
Un kinésiologue supervisera votre séance et
prendra votre fréquence cardiaque et votre tension
artérielle en note. De plus, votre entraînement
sera ajusté à chacune des séances selon votre forme et
vos progrès.
- J’aurai à
m’absenter pendant 1 mois ou 2. Puis-je débuter
maintenant et reprendre à mon retour?
Il est possible d’en discuter. Idéalement, pour
obtenir les meilleurs résultats, on devrait compléter le
programme en 4 mois. Toutefois, nous comprenons
que vous puissiez avoir planifié un voyage avant votre
inscription à CHIP. Si vous commencez le programme
avant votre départ, nous vous garantissons une place
dans une de nos classes à votre retour, mais il se
pourrait que ce ne soit pas la même que vous aviez au
début.
- Lorsque je reprendrai le
travail, mon horaire ne sera plus le même.
Pourrai-je changer l’heure de ma classe d’exercice?
Oui, c’est possible dans la mesure où il y a de
la place au moment qui vous convient.
- Si je dois partir avant la
fin de la classe, puis-je débuter plus tôt?
Il est préférable de commencer à l’heure prévue
pour que nous puissions vous évaluer adéquatement avant
votre entraînement et pour assurer la sécurité des
autres participants. Si vous nous avisez d’avance
du moment où vous aurez à partir, nous essaierons de
trouver une solution de façon à ne pas écourter votre
séance.
- Dans le cadre du programme,
fait-on de la musculation ou surtout de l’exercice
cardiovasculaire?
Généralement, la musculation est incorporée à
la 8e séance, après le début du programme aérobique.
Le programme aérobique requiert l’utilisation
d’appareils cardiovasculaires en vue de renforcer le
cœur. Selon le niveau de forme physique et les
antécédents médicaux du participant, la musculation peut
être commencée plus tôt.
- Est-ce que je recevrai des
conseils nutritionnels?
C’est fortement recommandé pour la plupart des
participants; toutefois, il y a des frais additionnels
si vous désirez rencontrer la diététiste. La
plupart des régimes d’assurance collective remboursent
ce genre de service et, si nécessaire, nous pouvons vous
fournir une ordonnance du médecin.
- Est-ce que le programme
m’aidera à perdre du poids?
La perte de poids est un but à long terme et
nécessite des changements d’habitudes de vie. Les
participants qui réussissent le mieux à perdre du poids
à CHIP sont ceux qui viennent régulièrement à
leurs classes d’exercice et qui augmentent leur volume d’exercice
aérobique en faisant aussi de l’activité physique les
jours où ils n’ont pas de classe. Dans plusieurs
cas, une rencontre avec la diététiste est indiquée pour
aider à faire des choix nutritionnel santé.
- Qu’arrive-t-il lorsque je
termine le programme?
Lorsque vous terminez le programme, votre
kinésiologue vous rencontre afin de discuter de vos
progrès et des options possibles pour continuer à faire
de l’exercice. Si vous désirez faire de l’exercice
à la maison, nous vous donnerons les instructions
nécessaires pour le faire. Si vous désirez du soutien,
nous avons les programmes CHIP Annuel ou Bilan
santé pour les diplômés qui vous aideront à
faire la transition entre les exercices supervisés et
les exercices autonomes.
- Serai-je capable de
continuer à m’entraîner seul?
Notre but est d’apprendre au participant à s’entraîner
de façon autonome après avoir complété le programme
CHIP. Après votre graduation, nous sommes toujours
disponibles pour vous aider ou pour une mise à jour de
votre programme.
- Dois-je acheter de
l’équipement?
Nous fournissons tout l’équipement d’exercice à
CHIP. Toutefois, vous devez investir dans des
chaussures adéquates afin de prévenir les
blessures. Nous vous conseillons aussi d’acheter
votre propre moniteur cardiaque que vous utiliserez
pendant les classes ou lorsque vous vous entraînerez de
façon autonome.
- Est-ce qu’il y a un médecin
sur place lorsque je m’entraîne?
Nous n’avons pas toujours un médecin sur place.
Si un problème surgit avant, durant ou après une
classe, le/la kinésiologue contactera le médecin tout de
suite. De plus, il/elle est en mesure de prodiguer
les premiers soins requis par une situation d’urgence.
- Quelles installations
puis-je utiliser? Y a-t-il des douches, serviettes,
casiers et sauna?
Vous aurez accès aux douches et vestiaires du
YM-YWHA. Les participants de CHIP n’ont pas de
casiers permanents mais ont accès aux casiers de jour et
aux casiers sécurisés à l’entrée du centre de
conditionnement physique durant les classes. Pour
un cout additionnel, les participants peuvent avoir
accès au Club de Sante et y avoir un casier permanent,
un service de serviette, de robe de chambre et accès au
sauna sec et humide.
- Si je m’inscris à un des
programmes CHIP, est-ce que je dois aussi me procurer
un abonnement avec le YMHA?
Non il n’est pas nécessaire de prendre un abonnement
avec le YM-YWHA puisque tous les programmes supervisés
CHIP donnent accès à toutes les installations du centre.
- Y a-t-il du stationnement?
Oui, il y a plusieurs places de stationnement
gratuit sur la rue. Il est également possible de se
procurer une carte donnant accès au stationnement
intérieur pour la somme de $12+tx valide pour toute la
durée de votre abonnement au YM-YWHA.
- Y a-t-il un service de
transport pour les patients?
Malheureusement, nous ne fournissons pas ce
service. Pour de l’aide, veuillez contacter la
STM.
Visite médicale et suivi
- Dois-je être orienté par
mon médecin pour venir à CHIP?
Non, vous n’avez pas besoin d’une ordonnance officielle,
mais il est important que votre médecin traitant sache
que vous souhaitez entreprendre un programme d’exercices
à CHIP. Nous lui ferons parvenir les résultats de
vos épreuves d’effort et profils de risque informatisés
pour que votre dossier soit à jour. Nous suggérons
fortement que vous apportiez une feuille sommaire ou un
résumé de chirurgie. Ceci sera très utile au
médecin de CHIP pour évaluer votre condition médicale
avant de commencer le programme.
- Dois-je voir un médecin de
CHIP avant d’entreprendre le programme?
Oui. Tous les participants qui entrent dans nos
programmes d’exercices doivent être vus par un médecin
de CHIP avant de débuter (couvert par la RAMQ).
La seule exception est le programme Step-Up car
il comprend seulement des exercices d’étirement.
- Pourquoi dois-je subir un
test à l’effort?
Un test à l’effort nous permet d’éliminer les
possibilités de complications lorsque vous faites de
l’exercice. Par ailleurs, les résultats du test
à l’effort sont utilisés pour déterminer l’intensité à
laquelle vous pourrez faire de l’exercice de façon
sécuritaire et bénéfique. Il s’agit de votre fréquence
cardiaque cible.
- J’ai subi un
test à l’effort il y a moins de 6 mois,
pouvez-vous vous servir de ces résultats?
Ceci dépend de certains facteurs et le médecin de
CHIP prendre la décision si vous avez besoin de
refaire l’épreuve d’effort. Voici quelques
facteurs à prendre en considération: votre niveau de
forme physique peut changer en 6 mois, nous devons
prendre en compte les médicaments dont vous preniez
lors du test car ils peuvent avoir un impact sur votre
fréquence cardiaque cible. Veuillez apporter vos
résultats de votre épreuve d’effort et discuter avec
le médecin de CHIP de la pertinence de répéter le
test.
- Je ne suis pas prêt à joindre
le programme, mais j’aimerais avoir une
évaluation. Est-ce possible et qu’est-ce que
cela comporte?
Nous pouvons vous offrir une consultation avec un de nos
médecins (couvert par la RAMQ) pour discuter de quand
serait le meilleur moment pour commencer et quel
programme serait le plus approprié. Un test à
l’effort sera disponible seulement lorsque vous serez
prêt à vous inscrire à un de nos programmes d’exercices
supervisés.
-
Je n’ai pas de médecin
traitant ni de cardiologue. Est-ce qu’un des
médecins de CHIP peut me suivre?
Les participants seront suivis tout au long du
programme CHIP et jusqu’à un an après la fin de leur
programme (couvert par la RAMQ). Si un
participant a de la difficulté à trouver un médecin de
famille ou un cardiologue, il est possible que les
médecins de CHIP puissent l’aider à en trouver un.
-
Puis-je aller à CHIP pour
subir une évaluation de la capacité aérobique afin
de déterminer si j’ai une maladie cardiaque?
CHIP n’est pas un centre diagnostic.
Les épreuves d’effort que nous effectuons à CHIP
permettent d’établir une ordonnance d’exercices.
Si vous n’avez pas un diagnostic de maladie cardiaque
et que vous ressentez des douleurs à la poitrine,
veuillez consulter votre médecin ou vous présenter à
l’urgence.
-
Si je n’ai pas de carte
d’assurance-maladie du Québec, puis-je quand même
voir un médecin de CHIP?
Oui, toutefois vous devrez payer votre visite
médicale et votre test à l’effort, le cas échéant, et
remplir un formulaire à soumettre à la régie de
l’assurance-maladie du Québec (RAMQ) pour
remboursement.
Programme d’exercices à domicile et
entraînement privé
- Je demeure loin et je ne peux
pas venir 3 fois par semaine. Y a-t-il une autre
solution?
Nous recommandons le programme d’entraînement à
domicile pour les personnes qui ne peuvent pas se
rendre à CHIP 2 à 3 fois par semaine ou qui ont un
horaire de travail irrégulier. Le programme à
domicile consiste en 4 rencontres privées avec
kinésiologue dans nos locaux et de suivis
téléphoniques ou par courriel. Ce programme est conçu
pour permettre à la personne de faire de l’exercice de
façon autonome. Les rencontres subséquentes
servent à modifier le programme, le cas échéant.
-
Est-ce que l’on fait de
l’exercice à chacune des rencontres du programme à
domicile?
Pas toujours. Voici un exemple de ce à
quoi vous pouvez vous attendre. Lors de la 1re
rencontre, votre kinésiologue vous questionnera sur
vos habitudes d’exercice et sur l’équipement dont vous
disposez. Ensuite, vous vous rendrez au gymnase
où elle vous montrera comment exécuter la portion
cardiovasculaire de votre programme et la
flexibilité. À la 2e rencontre, elle ajoutera à
votre programme des exercices de musculation dont elle
vous fera une démonstration. À la 3e rencontre,
vous discuterez de la progression de votre programme
et apporterez les modifications nécessaires. La
4e rencontre a lieu vers la fin du programme.
C’est à ce moment qu’un plan d’exercices à long terme
est établi.
-
Ai-je besoin d’équipement
pour le programme à domicile?
Pas nécessairement. C’est préférable d’avoir
accès à de l’équipement d’exercices comme une
bicyclette ou un tapis roulant, à la maison, dans
votre immeuble ou à un complexe sportif.
Pourquoi? Parce que ce n’est pas toujours facile
de faire de l’exercice à l’extérieur à cause de la
température. Par contre, si la température ne
constitue pas un problème, un programme ne peut être
élaboré pour vous avec aussi peu d’équipement qu’un
moniteur cardiaque et une bonne paire de chaussures.
-
Est-ce qu’un kinésiologue
peut venir chez moi pour m’établir un programme
d’exercices?
Malheureusement, nous sommes une petite
équipe de kinésiologues, il est donc difficile pour
nous d’offrir des services à domicile. À
discuter avec le/la kinésiologie.
Pour obtenir plus d’information
sur nos programmes, n’hésitez pas à nous appeler au
514-489-6630
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